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sábado, 15 de outubro de 2011

Usuário: Fernando
Problema: Efetuei uma compra através do site, no dia 29/09/11, e o prazo de entrega informado foi de 10 dias. Ja estamos no dia 15/10 e até agora não recebi meus produtos. Ao entrar em contato pela primeira vez, fui informado que devido a greve dos correios, a entrega iria atrasar 1 dia. Aguardei este dia e novamente não chegou. Entrei em contato novamente, e solicitei o numero de rastreamento dos correios e, para minha surpresa, fui informado que minha entrega não seria feita pelos correios, mas por outra transportadora, que não possui código de rastreamento. Ja se passaram 17 dias e nada do meu produto chegar !!
Vamos utilizar este canal para publicar reclamações da loja Magazine Luiza, para que outros clientes saibam dos problemas que podem acontecer antes de efetuarem a sua compra !